Skills
Agendamento de exames
Atendimento ao paciente
Pacote Office (Word, Excel e Outlook)
Sobre a Vaga
Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais. Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Assistente administrativo, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.
Você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.
Responsabilidades
- Realizar o agendamento de exames, assegurando a melhor organização e aproveitamento das agendas médicas
- Auxiliar na organização e controle das agendas dos profissionais de saúde, evitando conflitos e garantindo fluidez nos atendimentos
- Entrar em contato com os pacientes para confirmação de exames, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações necessárias
- Manter comunicação efetiva com a equipe médica e demais setores para alinhamento de demandas e ajustes nas agendas
- Atualizar e conferir os registros de agendamentos e confirmações no sistema, garantindo a precisão das informações
- Apoiar no atendimento a pacientes e na resolução de pendências relacionadas a agendamentos
- Seguir protocolos e diretrizes institucionais para garantir a qualidade do serviço prestado
Requisitos
- Superior completo (desejável)
- Experiência prévia com agendamento de exames, atendimento ao paciente ou apoio administrativo em ambiente hospitalar/clínico será um diferencial
- Familiaridade com sistemas de agendamento e prontuários eletrônicos
- Noções básicas de termos médicos e procedimentos relacionados a exames
- Conhecimento intermediário do Pacote Office (Word, Excel e Outlook)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Proatividade e habilidade para resolver problemas
- Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe
- Empatia e cordialidade no atendimento ao paciente
Beneficios
- Assistência médica (extensivo a dependentes)
- Assistência odontológica (extensivo a dependentes)
- Vale Refeição (de acordo com a unidade)
- Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas)
- Seguro de vida
- Convênios com empresas parceiras
- Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo)
- Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.