Skills
atendimento ao cliente
negociação e vendas
rotinas administrativas e relatórios
Sobre a Vaga
Estamos buscando um Assistente Administrativo Comercial para atuar presencialmente em Caetité/BA. A posição faz parte das rotinas comerciais e administrativas da clínica, com foco no atendimento ao público e no suporte à formalização e acompanhamento dos contratos.
Responsabilidades
- Manter a organização dos equipamentos e da unidade de trabalho, garantindo sua conservação
- Explicar e formalizar contratos de prestação de serviços odontológicos conforme os procedimentos da empresa
- Arquivar contratos e documentos nos locais e padrões definidos
- Registrar no sistema informatizado os dados financeiros dos contratos formalizados
- Realizar contato com clientes inadimplentes na primeira parcela para renegociar e definir nova data de pagamento
- Conduzir renegociações de clientes em situação de inadimplência, seguindo o manual da empresa e registrando resultados
- Atender clientes com insatisfações relacionadas ao tratamento, propondo soluções
- Realizar cancelamentos de contratos quando aplicável, de acordo com as regras internas
- Elaborar e apresentar relatórios mensais ao gestor com indicadores de cancelamentos, abandonos, altas, avaliações e novos contratos
- Participar de treinamentos técnicos e comportamentais promovidos pela empresa
Requisitos
- Ensino superior em andamento em Administração e áreas afins
- Experiência com atendimento ao cliente
- Informática intermediária
- Noções de cálculos matemáticos
- Conhecimento em técnicas de negociação e vendas
Beneficios
- Vaga efetiva (modelo CLT)
- Oportunidade de atuar em uma das maiores redes de ortodontia do Brasil
- Ambiente com treinamentos técnicos e comportamentais
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: orthodontic.gupy.io.
Saiba como funciona.