Skills
Inglês fluente
Atendimento ao cliente
Trello e gestão de tarefas
Sobre a Vaga
Empresa americana de serviços de limpeza busca Assistente Administrativo Bilíngue para apoiar rotinas de atendimento, organização de agenda, registro de leads e acompanhamento de cobranças. A posição exige fluência em inglês e experiência com ferramentas de gestão e planilhas.
Responsabilidades
- Responder e acompanhar e-mails e mensagens em canais como MaidPad, Instagram e Facebook
- Verificar, registrar e apoiar a resolução de atendimentos no Trello
- Acompanhar demandas dos times nos grupos do WhatsApp e orientar encaminhamentos
- Organizar agenda de times e clientes no MaidPad
- Registrar novas leads diariamente em planilhas
- Adicionar clientes e informações no MaidPad após estimates presenciais
- Preparar e enviar estimates para novos clientes com base nas anotações do Trello
- Agendar as primeiras limpezas e realizar cobranças no MaidPad
- Solicitar e registrar feedback após as primeiras limpezas
- Conferir pagamentos recebidos (ex.: Venmo) e dar baixa no sistema
- Elaborar e gerenciar documentos em Canva e Google Docs, conforme necessidade
- Elaborar e gerenciar planilhas em Google Sheets
- Realizar compras de materiais/produtos quando solicitado
Requisitos
- Fluência em inglês
- Experiência prévia em rotinas administrativas
- Conhecimento em Pacote Office
- Experiência com atendimento ao cliente
- Vivência com ferramentas de gestão de tarefas, como Trello
Beneficios
- Oportunidade em empresa internacional
- Ambiente dinâmico com atuação em atendimento e organização operacional
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: empregos.com.br.
Saiba como funciona.