- Graduação em andamento em áreas afins.
- Excel intermediário.
- Power BI (diferencial).
- Executar atividades/tarefas rotineiras, administrativas ou operacionais na sua área de atuação, conforme orientações da gestão, práticas existentes e/ou rotinas e procedimentos vigentes.
- Gerar e apresentar indicadores referente a assistência técnica e prazos de entrega.
- Atendimento ao SAC e Reclame Aqui.
- Atendimento ao e-commerce da marca.
- Suporte aos supervisores e atendimento às franquias.
- Monitoramento de pedidos junto às áreas produtivas, PCP e clientes.