O que esta vaga pede
Em 2017, a Companhia deu início à sua trajetória de investimentos com a aquisição do Hospital Vera Cruz, localizado em Campinas-SP. Com mais de 80 anos de história, o hospital é um dos mais tradicionais da cidade. Atualmente, o Hospital Vera Cruz conta com 11 salas cirúrgicas, 120 leitos de internação, 30 leitos de UTI, maternidade e pronto atendimento 24h. Além disso, oferece atendimento em mais de 66 especialidades médicas e possui Acreditação ONA 3, estando em processo de preparação para a certificação JCI. Desde então, por meio do Hospital Vera Cruz, expandimos significativamente nossa rede em Campinas e região. Isso inclui a inauguração de novos serviços, como os Centros de Oncologia, Neurologia, Cardiologia, Ortopedia e a Unidade de Atenção Primária à Saúde, além da criação de unidades avançadas em Indaiatuba. Também adquirimos a Casa de Saúde Campinas, um dos hospitais mais emblemáticos da cidade, instalado em um prédio centenário que faz parte do patrimônio particular local. No mesmo processo de consolidação regional, adquirimos a operadora de saúde Vera Cruz, atualmente denominada 2care. Essas aquisições reforçam as consolidações da nossa região, que fazem parte do grupo Hospital Care. Fundado em 2017, o Hospital Care nasceu da união de pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar no Brasil. Somos uma holding administradora de serviços de saúde, com um modelo inovador de gestão integrada, focado no equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Nosso sistema de saúde é completo, com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos. Como estratégia, estamos presentes em cidades que funcionam como polos regionais de gestão de saúde, nos estados de São Paulo, Paraná e Santa Catarina. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos consolidar como a principal Rede de Prestadores de Serviços de Saúde do Brasil.#vemserveracruz #vemparahospitalcare #vemserhospitalcare #vemproveracruz
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o agendamento cirúrgico real e virtual seguindo rotina padrão e atendendo às especificidades do processo
- Ter domínio da gestão da agenda, porte cirúrgico, equipamentos necessários, a fim de realizar o agendamento do paciente certo, no local certo e horário atendendo à solicitação médica ou do consultório
- Cobrar pendências médicas ou de pacientes após análise das solicitações
- Analisar solicitações médicas encaminhadas via Fin-x, de forma atenta e eficiente a fim de não gerar devoluções por parte dos demais setores envolvidos no processo
- Conhecer os fornecedores homologados, prazos de autorização das operadoras e pacotes gerenciados na instituição a fim de identificar antecipadamente informações a serem corrigidas, orientando continuamente a equipe médica e consultórios
- Responder prontamente às solicitações sem pendências, respeitando as metas setoriais
- Antecipar-se a problemas, dificuldades e eventuais falhas, mantendo observação contínua dos processos e rotinas do setor com foco na melhoria dos resultados
- Identificar necessidades de materiais de consumo no setor, solicitar reposição, receber e armazenar itens
- Atender às solicitações de seu superior imediato, na realização das tarefas relacionadas ao seu cargo de modo a colaborar para o desenvolvimento do setor e da empresa como um todo.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Conhecimento básico/intermediário em Excel e Pacote Office
- Boa digitação e facilidade com sistemas informatizados
- Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. Será considerado um diferencial: Graduação em Administração, Gestão ou áreas correlatas
- Conhecimento nos sistemas Tasy e Fin-x
- Experiência anterior com agendamento cirúrgico
- Vivência na área da saúde, especialmente com OPME e/ou autorização de procedimentos.
Informações adicionais
- Residir em Campinas, Hortolândia, Paulínia, Monte Mor, Valinhos ou Sumaré.
- Plano de Saúde - 2Care Vera Cruz, extensivo a dependentes (coparticipativo e com desconto aos dependentes);
- Plano Odontológico - Amil Dental, extensivo a dependentes (com desconto);
- Refeição no Local com desconto para colaboradores com jornada acima de 6 horas diária;
- Vale Alimentação (cartão);
- VT com desconto de 6% caso seja solicitado;. Auxílio Creche para mulheres (crianças até 4 anos e 11 meses de idade);
- Seguro de Vida;
- Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;
- Parceria SESC, extensivo a dependentes;
- Participação nos Resultados conforme política e resultados atingidos;
- Bolsa Auxílio para cursos conforme política.. Plataforma de treinamentos.
