Todos os dias, nos dedicamos a garantir a melhor experiência e resultado em saúde aos nossos pacientes, com um time de mais de 3.000 colaboradores que acredita no cuidado pleno às pessoas e atua com qualidade, precisão e comprometimento. Estamos comprometidos em proporcionar igualdade de oportunidade a todos os Haockers, fortalecendo nossa jornada de diversidade, equidade e inclusão. Por isso, todos os colaboradores, independentemente de sua raça, gênero, orientação sexual, idade ou qualquer outra característica, estão convidados a participar de nossos processos seletivos internos.
Responsabilidades e atribuições
Registrar a entrada e saída de documentos, triando, conferindo dados e datas e distribuí-los aos destinatários, bem como apoiar as rotinas administrativas de agendamento e autorizações, emitir/elaborar planilhas e documentos e tomar as providências necessárias. Realizar o input e acompanhamento das solicitações de autorização pós-procedimento, garantindo a liberação das guias no sistema Tasy no gerenciamento de autorização. Verificar documentos, identificando irregularidades, conferindo cálculos, classificando, processando e inserindo as informações e arquivando. Atuar na interface com operadoras e equipes internas para resolução de pendências documentais e administrativas. Monitorar guias em AGING, priorizando casos próximos ao prazo de faturamento e realizando follow-up com operadoras para retorno. Conferir documentação pós procedimento e solicitar autorização pós para procedimento / prorrogação / Solicitação de transferências / exames e procedimentos para paciente internado (descrição cirúrgica e materiais utilizados), assegurando conformidade com o procedimento realizado. Manter o arquivo da área organizado, possibilitando célere consulta posterior e respeitando prazos legais. Controlar e requisitar material de consumo e expediente, verificando estoque e quantidades disponíveis, preenchendo requisições e solicitando junto a área responsável. Prestar atendimento ao público interno e externo, presencial ou por telefone, tomando as providências necessárias para os assuntos pertinentes como autorizações, faturamento entre outros, bem como realizando os encaminhamentos necessários. Controlar as contas armazenadas no arquivo terceirizado, solicitando expurgo das mesmas quando necessário. Gerar e enviar arquivo eletrônico das contas externas/ambulatórias para aprovação da operadora, organizando a documentação TISS conforme padrão ANS, gerando recibo provisório e título do protocolo convênio, nos prazos estabelecidos com a operadora. Gerar relatórios de contas com valores zerados, negativas e canceladas, para inclusão em protocolo convênio. Organizar documentação da conta faturada para enviar para o convênio. Participar de reuniões com representantes da área comercial e convênios/seguros para instruções de acordos, autorização e faturamento.
Requisitos e qualificações
Imprescindíveis
- Ensino médio completo
- Domínio de ferramentas do pacote Office, especialmente Excel (nível básico)
- Experiência na área hospitalar
Desejável
- Ensino técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Gestão Hospitalar, Contabilidade ou áreas afins;
Informações adicionais
Horário de trabalho: 08h às 18hEscala: 5X2Modelo de trabalho: Presencial
Local de trabalho: Unidade Paulista
