Somos uma das maiores redes varejistas do Espírito Santo, com mais de 60 anos de história, 45 lojas e presença também na Bahia. Acreditamos que vender é, antes de tudo, entregar sonhos — e cada área da empresa faz parte dessa história. Como Assessor de Atendimento, você será o ponto de contato do cliente em toda a jornada de compra na loja — do primeiro atendimento à entrega do produto. Você orienta, negocia, opera o caixa, analisa crédito e cuida do estoque: um profissional completo que faz o varejo acontecer. Buscamos pessoas com paixão por servir, agilidade e boa comunicação. Que entendem que cada atendimento é uma oportunidade de transformar a experiência do cliente e contribuir para o resultado da loja. Disponibilidade para trabalhar em escalas é essencial.#VEMPRASIPO
Responsabilidades e atribuições
Responsável pelas atividades de atendimento ao cliente, operações de caixa e crédito, recebimento, armazenamento e entrega de produtos, garantindo uma experiência de compra positiva e em conformidade com as normas da empresa. Atender o cliente na loja, identificar necessidades e oferecer produtos, serviços financeiros e a melhor solução de crédito disponível
- Realizar análise e liberação de crédito, conferindo documentação e fazendo a interface com as empresas parceiras de concessão
- Operar o caixa: abertura, fechamento, recebimentos e movimentações financeiras, garantindo conformidade dos valores
- Ofertar cartão, seguros e serviços agregados, contribuindo para o atingimento das metas da loja
- Receber, conferir e armazenar mercadorias, registrando notas fiscais no sistema e mantendo organização do estoque
- Realizar inventário rotativo, emitir relatórios de divergência e zelar pela integridade dos produtos estocados
- Testar e entregar produtos ao cliente, conferindo acessórios e orientando sobre garantia e política de troca
- Apoiar o pós-venda, conduzindo processos de troca e devolução conforme os procedimentos da empresa.
Requisitos e qualificações
- Requisitos mínimos: Ensino Médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente, operações de caixa e/ou estoque
- Você se destaca se tiver: Experiência com técnicas de análise de documentação para concessão de crédito
- Domínio de sistemas ERP e PDV (Ponto de Venda)
- Cursos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas ou rotinas de estoque.
Informações adicionais
Características da vaga: Local de atuação: Horário de trabalho: Benefícios contemplados na vaga: Plano de saúde 🏥Plano Odontológico 🦷Seguro de vida 🛡️Transporte 🚌Wellhub (Gympass) 🏋️StarBem (Saúde mental e Nutrição) 🧠Convênio com o SESC 🎟️
