Assessor de Atendimento (Atendimento ao Cliente) - Presencial

Sobre a Vaga

Na Riachuelo, acreditamos que a experiência do cliente começa antes da loja receber a coleção. Por isso, buscamos um profissional para apoiar o atendimento, contribuindo para um relacionamento mais próximo, ágil e acolhedor.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente com foco em qualidade e boas práticas de relacionamento
• Apoiar a resolução de dúvidas e solicitações, garantindo encaminhamentos adequados
• Registrar e acompanhar demandas conforme os processos internos
• Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente

Requisitos

• Experiência com atendimento ao cliente e rotinas de suporte
• Boa comunicação e postura profissional
• Organização para lidar com demandas e prazos
• Conhecimento básico de ferramentas digitais (para registros e acompanhamento)

Beneficios

• Ambiente de trabalho com cultura voltada ao desenvolvimento e colaboração
• Possibilidade de crescimento dentro de um ecossistema com times integrados