Responsabilidades e Atividades
Atendimento e Operacional (EixoOperações):
Suporte no atendimento ao cliente nas garagens e estacionamentos.
Orientação aos clientes sobre o uso de meios digitais (aplicativo Zul+Estapar, guichês de autoatendimento e validação de tíquetes).
Auxílio no fluxo e organização do pátio ou recepção de veículos.
Esclarecimento de dúvidas frequentes sobre tarifas, mensalistas e navegação no local.
Suporte Administrativo (Eixo Administrativo
Corporativo)
Organização, triagem e arquivamento de documentos e planilhas.
Atendimento telefônico e suporte a chamados internos ou de clientes.
Auxílio em rotinas de cadastro, recepção, e-mails e rotinas de setores administrativos (como RH, Financeiro ou Jurídico).