O(a) Analista de Telecom Júnior será responsável por atuar na operação, manutenção e suporte de ambientes de rede Backhaul, com foco em equipamentos de rede: Roteadores e rádio micro-ondas. Entre as
principais atividades
, destaca-se o suporte técnico aos profissionais em campo, por meio da gestão e tratativa de chamados de falha, assegurando agilidade e eficiência na resolução de incidentes. Também será responsável por apoiar equipes internas e externas, contribuindo para a disponibilidade, desempenho e estabilidade da infraestrutura de conectividade da rede móvel.
Responsabilidades e atribuições
Atuar na operação e manutenção 24x7 da rede de acesso móvel (Backhaul), com acompanhamento supervisionado das atividades. Apoiar na configuração e troubleshooting em Rádio Microwave e SDH Multi-vendor. Apoiar na configuração e troubleshooting de equipamentos de rede Metro. Prestar suporte técnico às equipes de campo na tratativa de falhas e incidentes do dia a dia. Realizar análise inicial e correlação de falhas utilizando ferramentas de monitoramento e plataformas de gerência. Interagir com áreas como Operação, NOC, Engenharia e Implantação para apoio na resolução de incidentes. Auxiliar no acompanhamento de indicadores de desempenho e qualidade da rede. Contribuir na elaboração de relatórios operacionais e acompanhamento de resultados. Apoiar na identificação de falhas recorrentes e colaborar com sugestões de melhorias, com foco na estabilidade da rede e experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
- Desejável: Superior Completo ou Cursando em Engenharia, Ciências das Computação, Redes ou áreas correlatas
- Conhecimentos equivalente a certificação CCNA
- Experiência em suporte Rádio/SDH
- Experiência em suporte Rede Metro Baixa.
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Requisitos principais
- Superior Completo ou Cursando em Engenharia, Ciências das Computação, Redes ou áreas correlatas
- Conhecimentos equivalente a certificação CCNA
- Experiência em suporte Rádio/SDH
- Experiência em suporte Rede Metro Baixa
