Skills
Suporte N1
Windows 10/11
Redes TCP/IP DNS DHCP
Sobre a Vaga
Na Stefanini, você terá a oportunidade de atuar no suporte N1, atendendo usuários internos e clientes em rotinas de diagnóstico e resolução de problemas. A posição é presencial, com atuação em áreas como hardware, software, sistemas operacionais e redes.
Responsabilidades
- Atender chamados de suporte N1 (presencial e/ou remoto)
- Identificar, diagnosticar e solucionar problemas em hardware e software
- Trabalhar com sistemas operacionais Windows e Linux
- Realizar configurações, manutenção preventiva e instalação de computadores e periféricos
- Gerenciar contas de usuários, incluindo reset de senhas e permissões em Active Directory, Google Workspace e Office 365
- Registrar rotinas, soluções e atualizar a base de conhecimento
Requisitos
- Ensino Técnico ou Superior (cursando ou completo) em áreas como Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Redes ou afins
- Conhecimento básico a intermediário em montagem e manutenção de computadores
- Noções de redes (TCP/IP, DNS, DHCP e cabeamento)
- Domínio de Windows 10/11 e pacote Office/M365
- Boa comunicação, empatia e paciência no atendimento
Beneficios
- Vale-alimentação ou vale-refeição
- Assistência médica e assistência odontológica
- Descontos em cursos, universidades e instituições de idiomas
- Academia Stefanini (cursos on-line gratuitos com certificado)
- Mentoring e Clube de vantagens
- Convênio para pets e Clube de viagens
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: stefanini.gupy.io.
Saiba como funciona.