O que esta vaga pede
Junte-se à Revolução Tecnológica no Agronegócio com a Solinftec! A Solinftec é uma líder global em tecnologia para o agronegócio, desenvolvendo soluções inovadoras de inteligência artificial e SaaS que revolucionam a forma como os alimentos são produzidos. Com atuação em mais de 11 países, monitoramos milhões de hectares em tempo real, promovendo mais sustentabilidade e eficiência no setor. Somos movidos pela paixão de conectar tecnologia ao campo, criando um futuro mais sustentável para todos. 🚀🌱
Responsabilidades e atribuições
Buscamos um(a) profissional para atuar no atendimento e suporte aos usuários dos sistemas da companhia, contribuindo para a otimização de consultas, relatórios e processos. Será responsável por desenvolver consultas em banco de dados, atender chamados dentro dos prazos estabelecidos e colaborar com o time na melhoria contínua das soluções.📍Local de Trabalho: Araçatuba - SP Confira como será o seu dia a dia de trabalho: Prestar atendimento e suporte técnico a clientes internos e externos, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas relacionados aos sistemas
- Realizar o atendimento e acompanhamento de chamados, garantindo o cumprimento dos prazos e níveis de serviço (SLA)
- Analisar tarefas, cadastros e informações dos sistemas, identificando inconsistências e oportunidades de melhoria
- Desenvolver e otimizar consultas em PL/SQL, visando melhorar o desempenho das análises e a eficiência dos processos
- Participar de reuniões técnicas para discussão de tecnologias, arquiteturas e melhorias nas soluções
- Realizar estudos, compartilhar conhecimentos e trocar experiências com o time
- Contribuir para o aperfeiçoamento e a otimização de softwares, consultas e relatórios, buscando eficiência, qualidade e melhor experiência para os usuários
- Apoiar a identificação de oportunidades de melhoria, considerando a qualidade das entregas e a otimização de custos.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento sobre Lógica de programação, SQL, linguagens de programação básica, banco de dados relacional e não relacional básico;
Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e Linux. Noções de redes de computadores e protocolos de comunicação.
Diferenciais: Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente. Conhecimentos em ITIL e/ou certificações relacionadas à área de suporte. Habilidades em scripts e automação de tarefas (Power
Shell, Bash, etc.)
Informações adicionais
- Benefícios: Saúde
- Plano de Medicamento Medipreço Plano de Saúde Unimed (Familiar) Plano Odontológico Odontoprev (Familiar) Programa de Saúde e Bem-Estar (Solinfcare) Seguro de Vida Bem-estar
- Parceria Wellhub (Gympass) Plano PET Família
- Auxílio Creche RemuneraçãoPPR (Programa de Participação nos Resultados) Vale Alimentação ou Refeição Desenvolvimento
- Universidade Corporativa (Solinf
- Academy)Se você busca um desafio em um setor estratégico e inovador, venha fazer parte do nosso time! 🚀
