O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Stefanini Group contrata Analista de Suporte Bilingue Sênior presencial em Aracruz-ES para garantir entrega de equipamentos, onboarding e suporte técnico com foco em redes e Windows 11.
Responsabilidades
- Realizar a entrega de equipamentos e garantir que os usuários estejam adequadamente configurados e prontos para uso
- Conduzir o processo de onboarding para novos colaboradores, oferecendo suporte e treinamento inicial
- Controlar o estoque de equipamentos e materiais, assegurando disponibilidade adequada
- Fornecer suporte técnico em redes e sistemas operacionais, especialmente Windows 11
- Realizar manutenção de hardware e solucionar problemas técnicos de forma eficiente
- Manter comunicação clara e eficaz com os usuários, garantindo excelente experiência de suporte
Requisitos
- Fluência em português e inglês
- Experiência com suporte técnico
- Conhecimento sólido em redes e sistemas operacionais, especialmente Windows 11
- Habilidade em manutenção de hardware e resolução de problemas técnicos
- Disponibilidade para atuar presencial em Aracruz - ES
Beneficios
- Vale-alimentação ou vale-refeição
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas
- Academia Stefanini
- Mentoring
- Clube de vantagens
- Convênio para pets