Skills
troubleshooting
Oracle e MySQL
PL/SQL e Java
Sobre a Vaga
Na Matera, você vai atuar em uma squad de sustentação voltada a sistemas financeiros, apoiando a operação e contribuindo para a evolução da experiência dos clientes. A equipe está em construção e busca alguém com perfil analítico para lidar com incidentes de média e alta complexidade, com autonomia e foco em resolução.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico a incidentes, realizando diagnóstico e resolução (troubleshooting)
- Conduzir análises para identificar causas e propor correções em problemas técnicos
- Atuar em operações assistidas e acompanhar rotinas junto a clientes
- Participar de reuniões de acompanhamento e alinhamento sobre status e impactos
- Realizar leitura e análise de scripts e fluxos de sistemas para sustentar a operação
Requisitos
- Ensino superior completo em áreas de Tecnologia
- Experiência com suporte técnico e atendimento a clientes B2B
- Vivência com banco de dados Oracle ou MySQL, incluindo criação, edição e análise de scripts
- Leitura de código PL/SQL
- Capacidade de leitura e compreensão de código Java
- Forte habilidade analítica e experiência sólida em troubleshooting
- Boa comunicação para tratar temas técnicos e operacionais com clareza
- Disponibilidade para atuar em escalas de plantão 24x7 (fins de semana e feriados)
Beneficios
- Cesta de benefícios flexíveis (plano odontológico, Flexfood, transporte/estacionamento e auxílio creche)
- Plano de saúde nacional
- PLR, licença parental e seguro de vida
- Treinamentos e capacitações (universidade corporativa, Voxy e Alura)
- Dayoff de aniversário e programas de incentivo à saúde física e mental
- Kit boas-vindas e benefícios para vagas híbridas/presenciais
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: matera.inhire.app.
Saiba como funciona.