Skills
Sobre a Vaga
Atue na sustentação e evolução de sistemas técnicos voltados à mineração, garantindo continuidade, disponibilidade e melhoria contínua das aplicações que suportam as operações. A posição envolve suporte avançado (L2/L3), gestão de demandas e governança de aplicações, com foco em segurança, desempenho e confiabilidade.
Responsabilidades
- Prestar suporte avançado (L2/L3) para sistemas de mineração, processamento, confiabilidade e integridade operacional
- Gerenciar incidentes, problemas, mudanças e demandas seguindo práticas ITIL
- Conduzir análises de causa raiz (RCA) e implementar ações corretivas e preventivas
- Liderar tecnicamente fornecedores AMS, acompanhando backlog, entregas e níveis de serviço
- Planejar releases, patches, upgrades e apoiar o roadmap das soluções
- Executar e apoiar testes, homologação e implantação de sistemas
- Manter documentação técnica, procedimentos operacionais e bases de conhecimento
- Gerir contratos, licenças, conformidade e evidências de auditoria dos sistemas
- Atuar em governança de TI e apoiar auditorias e controles internos
- Levantar requisitos, elaborar especificações técnicas e propor melhorias para sistemas e processos
Requisitos
- Ensino superior em Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas afins
- Desejável pós-graduação em áreas correlatas
- Experiência sólida com sustentação L2/L3 em ambientes industriais
- Conhecimento em Power BI, banco de dados e linguagens de programação
- Experiência com ITIL e COBIT
- Inglês avançado
Beneficios
- Gympass
- Plano de saúde e odontológico (extensivo a você e dependentes)
- Assistência psicológica e aplicativo de saúde emocional
- Auxílio creche e programa família
- Vale alimentação
- Previdência privada
- Transporte fretado e refeições no local
- Remuneração variável e seguro de vida
- Apoio e orientação nas áreas jurídica, financeira, social e psicológica