Skills
Sobre a Vaga
A Unidas, do grupo Brookfield, busca um(a) Analista de Rede de Oficinas para atuar no mapeamento, credenciamento e acompanhamento de oficinas parceiras. O foco é garantir qualidade técnica, boa experiência do cliente e eficiência nos processos de reparo.
Responsabilidades
- Mapear e selecionar oficinas para credenciamento
- Avaliar capacidade técnica, estrutura e certificações das oficinas
- Assegurar cobertura adequada por região
- Monitorar indicadores (KPIs) como lead time, índice de retrabalho, NPS e custo médio de reparo
- Realizar auditorias presenciais e/ou remotas
- Garantir o cumprimento de padrões técnicos e operacionais
- Validar processos de reparo
Requisitos
- Ensino superior completo
- Domínio do pacote Office, com foco em Excel
- Desejável conhecimento em Power BI
- Desejável vivência no contexto de oficinas
Beneficios
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Vale refeição e/ou alimentação
- Cartão farmácia
- Wellhub
- Clube de vantagens
- Cartão flex
- Programa de lucros e resultados (PLR)