Somos uma plataforma logística especializada remoção, transporte e guarda e de veículos. Auxiliamos frotistas, empresas e pessoas a conectarem suas demandas de transporte e guarda de veículos a uma rede de guinchos, cegonhas e pátios, em rotas de alta produtividade, através de tecnologia. Com mais de 15 anos de atuação no mercado, seguimos no propósito de promover a melhor experiência de contratação para nossos clientes e o empoderamento de nossos parceiros, gerando emprego e renda de qualidade e impulsionando a economia do Brasil. Vivemos um momento de crescimento acelerado, expansão nacional de hubs operacionais e integração estratégica com o Grupo Tegma, um dos maiores players logísticos do país. Para sustentar esse movimento, buscamos um(a) Analista de Logística Pleno para atuar na área de Logística, com autonomia progressiva e domínio dos processos sob sua responsabilidade, realizando o acompanhamento e controle de pedidos, garantindo o recebimento, a validação e a execução das operações, analisando informações operacionais, otimizando rotas e consolidando cargas. Manter interface com clientes, transportadores e prestadores de serviço, prestando suporte técnico e estratégico, assegurando a conformidade com normas, procedimentos e políticas corporativas, e promovendo eficiência, qualidade e melhoria contínua nas operações, bem como realizando demais atividades correlatas e inerentes ao cargo.
Responsabilidades e atribuições
- Prospectar, identificar e qualificar novas oportunidades comerciais
- Elaborar cotações e propostas comerciais para clientes corporativos e acompanhar as negociações
- Avaliar a viabilidade comercial e operacional das demandas recebidas
- Participar da implantação e onboarding de novos clientes, realizando alinhamentos e apoiando a definição dos fluxos de atendimento
- Realizar configurações e parametrizações necessárias para o início das operações dos clientes na plataforma
- Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes, acompanhando volumes, desempenho, satisfação e oportunidades de crescimento
- Identificar oportunidades de expansão, upsell e cross-sell, contribuindo para o aumento da receita e fortalecimento da carteira
- Atuar na retenção e fidelização dos clientes, identificando preventivamente riscos e oportunidades de melhoria
- Prospectar, cadastrar e apoiar a homologação de parceiros e pátios necessários para atendimento das operações
- Trabalhar de forma integrada com as áreas internas para garantir uma boa experiência ao cliente durante toda a sua jornada com a Buskar.me.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Engenharia, Logística ou áreas correlatas
- Experiência em área comercial, atendimento B2B, gestão de contas, Customer Success ou funções similares
- Experiência com relacionamento e atendimento de clientes corporativos
- Boa capacidade de comunicação e negociação
- Perfil organizado, proativo e orientado para resultados
- Capacidade analítica e facilidade para trabalhar com indicadores
- Facilidade no uso de sistemas e plataformas digitais
- Conhecimento de Excel e/ou Google Sheets
- Capacidade de administrar diferentes clientes e demandas simultaneamente.
Informações adicionais
Hibrido 3x presencial na Savassi-BH. Segunda a Quinta 08h as 18h e sextas de 08h as 17h.🩺 Assistência Médica: Plano médico com coparticipação, extensivo aos dependentes legais, garantindo cuidado e tranquilidade para você e sua família.😁 Assistência Odontológica: Plano odontológico também extensivo aos dependentes legais, para promover saúde e bem-estar no dia a dia.🛒 Vale Alimentação: Valor mensal apoiar suas compras de alimentos, contribuindo para uma alimentação dentro e fora do ambiente de trabalho.🛒 Vale Refeição: Valor por dia trabalhado presencial contribuindo para sua refeição.🚍 Vale Transporte: Conforme legislação vigente, para facilitar o deslocamento até o trabalho.🛡️ Seguro de Vida: Mais segurança e proteção para você e seus dependentes.💪 Wellhub (Gympass) + Wellz: Acesso a academias, atividades físicas, saúde emocional e programas de bem-estar.🎓 Parcerias com Instituições de Ensino: Descontos exclusivos em cursos de graduação, pós-graduação, idiomas e capacitações.💙 Programa Fica Bem: Apoio especializado com orientações jurídicas, financeiras e psicológicas, promovendo equilíbrio e cuidado integral.
