O que esta vaga pede
Um time que faz parte da mudança
Abraçamos o poder da mudança para criar valor e sucesso compartilhado para nossos clientes, funcionários, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede mundial de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. Ao trabalharmos juntos, a mudança se torna a fonte de progresso mais dinâmica e poderosa que você tem. Somos mais de 779 mil pessoas, presentes em mais de 120 países, engajados em fazer inovação todos os dias e transformar o mundo em um lugar melhor para as pessoas.
Junte-se a nós - Operações
Repensemos a maneira como as pessoas trabalham e o desempenho das empresas, ao aproveitar o poder dos dados valiosos para a tomada de decisões, tecnologia inovadora e inteligência de máquina avançada. Em uma era em que as pessoas são essenciais para o sucesso, junte-se a uma equipe que prioriza a criatividade humana e promove uma força de trabalho onde a tecnologia eleva as pessoas (e não o contrário), liberando-as para um pensamento mais criativo e um trabalho estimulante.
O que você vai fazer no seu dia a dia:
- Realizar ativação e configuração de circuitos corporativos.
- Executar processos de aprovisionamento de serviços de telecomunicações.
- Gerenciar inventário de rede e cadastro de facilidades.
- Realizar análises de viabilidade técnica para novas demandas.
- Monitorar backlog operacional e cumprimento de SLAs.
- Atuar na melhoria contínua e automação de processos.
- Garantir a qualidade dos registros, documentação e configurações de rede.
- Interagir com equipes técnicas, operação e campo para solução de demandas.
Além disso, é necessário conhecimento em:
- Redes de Transmissão e Backbone de Transporte.
- Circuitos de Dados e Telecomunicações.
- Tecnologias Ethernet, DWDM e SDH.
- Processos de ativação e configuração de circuitos corporativos.
Sistemas e Ferramentas
- Sistemas de Inventário de Rede.
- Plataformas OSS/BSS.
- Ferramentas de workflow operacional.
- Plataformas de gerenciamento e monitoramento de rede.
- Ferramentas de gestão de Ordens de Serviço.
Processos
- Aprovisionamento de serviços.
- Gestão de inventário.
- Cadastro de facilidades.
- Análise de viabilidade técnica.
- Gestão de backlog.
- Controle de SLA.
- Automação e melhoria contínua.
Competências Desejadas
- Perfil analítico e orientado a resultados.
- Capacidade de priorização e gestão de demandas.
- Organização e disciplina operacional.
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
- Atuação sob pressão com senso de urgência.
- Proatividade na resolução de problemas.
- Colaboração em ambientes multidisciplinares.
- Mentalidade de inovação e melhoria contínua.
Benefícios
Assistência Médica - 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes)
Assistência Odontológica
Vale Refeição ou Alimentação sem desconto
Seguro de vida
Previdência Privada
Wellhub
Opção de compra de ações da empresa com desconto
Desconto Farmácia*
Auxílio Creche*
Parceria com escola de idiomas*
Licença Maternidade e Paternidade Estendida
PPR*
- Conforme política vigente
Localidade: Brasil
Horário: 8h às 17h ou das 13h às 22hs.
Modelo: Híbrido, 2 dias home office e 3 dias presencial.
Buscamos perfis que estejam alinhados aos valores da empresa, entusiastas em trabalhar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com excelência na entrega e inovação presentes em seu dia a dia.
Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. A diversidade das nossas pessoas é o que nos permite cumprir a promessa da tecnologia e da criatividade humana.
