Skills
Sobre a Vaga
Quer fazer parte de uma empresa com propósito e oportunidades reais de crescimento? Como Analista Jr de Suporte ao Negócio, você atuará na sustentação e evolução do ERP Newcon, apoiando áreas internas e o fornecedor para garantir a continuidade dos módulos e entregar melhorias relacionadas ao negócio de Consórcio.
Responsabilidades
- Garantir a sustentação e a continuidade dos módulos e funcionalidades do ERP Newcon
- Realizar atendimentos e gestão de chamados de suporte entre negócio (Consórcio x ERP Newcon) e fornecedor
- Conduzir estudos de parametrizações e funcionalidades existentes, orientando as áreas envolvidas
- Executar gestão e homologação do sistema ERP Newcon
- Participar de projetos vinculados ao ERP Newcon
- Administrar acessos do ERP Newcon
- Controlar e gerenciar pacotes e releases do ERP Newcon (sequenciais, mercado e branch/versões)
- Realizar homologação de funcionalidades de baixa e média complexidade
- Fazer benchmark interno ou externo para ampliar conhecimento sobre o negócio de Consórcio
- Participar de eventos sobre novas obrigatoriedades e evoluções do negócio
- Contribuir com iniciativas relacionadas a inovação
Requisitos
- Ensino superior completo (Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Gestão Financeira, Engenharia de Software, Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Engenharia de Computação, Redes de Computadores, Gestão de Telecomunicações, Banco de Dados, Desenvolvimento de Sistemas ou Gestão de TI)
- Conhecimento e atuação com boas práticas ITIL (desejável)
- Excel intermediário (desejável)
- PL-SQL com base para criação de consultas (desejável)
Beneficios
- Assistência médica, odontológica e psicológica
- Vale-transporte
- Vale-alimentação ou refeição
- Seguro de vida
- Day off no aniversário
- Programas de qualidade de vida e reconhecimento
- Previdência privada e bolsa-educação
- PPR (Programa de Participação nos Resultados) e UCE (Universidade Corporativa Embracon)
- Programas e benefícios adicionais (ex.: empréstimo consignado, licença maternidade/paternidade, aquisição de consórcio com desconto)