Skills
Liderança de times de UX
Gestão de pessoas (PDI e 1:1)
Design Systems e Design de Experiência
Sobre a Vaga
Você vai atuar no UX Core, liderando times de UX com foco em Atendimento Digital, Seven e Abertura de Contas/Onboarding. A missão do cargo é desenvolver pessoas, expandir práticas e metodologias de design e garantir que a experiência do usuário seja um diferencial competitivo para a Inter.
Responsabilidades
- Conduzir 1:1s com designers, acompanhando evolução técnica e comportamental
- Estruturar e acompanhar PDIs com metas trimestrais e checkpoints mensais
- Participar de processos seletivos, realizando entrevistas técnicas e comportamentais
- Distribuir projetos e responsabilidades considerando o momento de carreira de cada liderado
- Medir conflitos e manter um ambiente seguro para feedbacks estruturados
- Organizar o acompanhamento de múltiplos projetos com mapa de dependências
- Realizar checkpoints semanais com stakeholders para identificar gargalos antecipadamente
- Escalar riscos para gerências com dados concretos e propostas de solução
- Produzir reports quinzenais para mapear iniciativas estagnadas e articular planos de ação
- Alinhar expectativas com outros coordenadores e conduzir iniciativas cross-squad
- Transformar dados e resultados em narrativas para apresentações à liderança
Requisitos
- Experiência comprovada em liderança de times de UX ou Product Design
- Vivência sólida no mercado de UX/UI e design
- Histórico de influência em processos organizacionais em larga escala
- Experiência em gestão de pessoas com PDI, 1:1 e desenvolvimento de talentos
- Capacidade de mediar conflitos e promover colaboração entre equipes
- Atuação com múltiplos stakeholders e diferentes níveis hierárquicos
- Experiência em projetos multidisciplinares e cross-squad
- Desejável: experiência prévia como coordenador ou função similar
- Desejável: conhecimento em Design Systems (ex.: Toranja DS e Content Design System)
- Desejável: experiência em fintech/banco e em atendimento digital, CX ou interfaces conversacionais
- Desejável: inglês avançado
Beneficios
- Vale-alimentação e Vale-refeição
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- DayOff de Aniversário
- Baby On Board e Sala de Amamentação
- Licença parental estendida
- Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
- Wellhub e Grupo de Corrida Inter
- Espaço CARE4U (Belo Horizonte) com serviços de autocuidado e área de descompressão
- Programas internos de treinamento e capacitação
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: boards.greenhouse.io.
Saiba como funciona.