Sobre a Vaga
Faça parte da transformação logística da Ambev! A Ambev possui uma das maiores operações logísticas do país. A Nexway é o hub estratégico responsável por transformar essa capacidade logística em soluções de fretes para o mercado, conectando operação, tecnologia e dados para garantir execução eficiente, confiável e alinhada às necessidades do negócio.
Esta posição tem foco direto na execução operacional de ponta a ponta dos fretes, do início da operação até o pagamento do frete, com atuação via sistemas de gestão logística e plataformas que sustentam o fluxo da operação.
É um papel de front, que atua como ponto focal entre a Nexway e os motoristas parceiros, garantindo que as viagens ocorram conforme planejado, com decisões em tempo real e acompanhamento contínuo da execução até o pagamento.
Os KPIs, que são os principais indicadores de sucesso, estão ligados à capacidade de executar fretes com escala, qualidade e previsibilidade, refletidos principalmente pelo volume de viagens executadas, número de viagens, e pela qualidade do serviço prestado, NPS.
O principal desafio está em sustentar a fluidez dos fretes em um ambiente de alta variabilidade operacional, coordenando múltiplos atores e etapas por meio de sistemas, informação e influência para assegurar qualidade, previsibilidade e continuidade da operação.
Jornada: Presencial. Horários: de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00 e Sábado das 08:00 às 12:00 (conforme escala). Local: CDD Ambev – Ribeirão Preto, Via Anhanguera, 305 + 950, Parque dos Lagos, Ribeirão Preto, SP, 14097-140.
Responsabilidades
- Ativar e acompanhar motoristas parceiros e staffs para a realização dos fretes.
- Negociar condições operacionais como horários, janelas e priorizações.
- Acompanhar a execução das viagens, incluindo carregamento, entrega e encerramento.
- Atuar na resolução de desvios, atrasos e ocorrências operacionais.
- Garantir o cumprimento dos acordos operacionais até a finalização do pagamento.
- Utilizar indicadores operacionais para apoiar decisões no dia a dia.
- Eventualmente prestará apoio ao analista que atua nas análises e performance das operações (KPIs).
Requisitos
- Ensino superior completo, tecnólogo ou bacharelado.
- Disponibilidade para atuação presencial conforme escala, horários e local informados na vaga.
- Experiência prévia administrativa em logística, customer service, transporte, operações ou atendimento operacional com atividades análogas.
- Excel no mínimo intermediário, capaz de lidar com tabelas dinâmicas, fórmulas mais avançadas, indicadores/gráficos, etc.
- Disponibilidade para atuação presencial.
- Disponibilidade para atuação em escala operacional, incluindo sábados intercalados.
Beneficios
- Plano Médico e Telemedicina 24h
- Plano Odontológico
- Convênio Farmácia
- Gympass (wellhub)
- Seguro de Vida
- Vale Refeição ou Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Venda mensal de produtos Ambev com preço especial
- Descontos em canais da companhia (ex: Chopp Brahma Express)
- BenUp: plataforma de benefícios e descontos
- Participação nos Lucros (PLR)
- Abono Assiduidade (14º salário)
- Previdência Privada com contribuição da Ambev (IAPP)
- Empréstimo Consignado
- Licença Maternidade estendida
- Licença Paternidade
- Auxílio Creche ou Babá
- Reembolso de Material Escolar
- No Natal: Cesta de Natal, produtos natalinos e Brinquedo para filhos (até 12 anos)