Sustentar a infraestrutura tecnológica da empresa, atuando na manutenção das operações com eficiência para assegurar a segurança da informação da área. Acompanhar metas e indicadores da área, contribuindo com a eficiência operacional.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico de média complexidade, na resolução de problemas operacionais diversos
- Monitorar sistemas, servidores e redes para captar, direcionar problemas e manter a operação da infraestrutura
- Acompanhar metas e indicadores da área, realizando análise dos processos para contribuir com a eficiência operacional
- Investigar falhas operacionais, contribuindo na elaboração de planos de ação e melhorias
- Realizar manutenções preventivas e corretivas para garantir a continuidade dos serviços
- Implementar políticas de segurança da informação para proteger ativos de dados
- Aplicar procedimentos e controles para garantir a segurança física e lógica da infraestrutura
- Atuar na análise e gestão de incidentes de segurança, dando as tratativas necessárias conforme procedimento padrão interno
- Instalar softwares para suportar as operações da área conforme padrões estabelecidos
- Apoiar tratativas de serviços para parceiros externos, monitorando seu desempenho e afins
- Atuar nos demais projetos da área de TI, opondo e implementando melhorias para a infraestrutura
- Contribuir para o desenvolvimento de novas soluções ou melhorias nas soluções existentes
- Apoiar a gestão no desenvolvimento de trilhas de conhecimento e na preparação de equipes de alto desempenho
Requisitos e qualificações
- Superior em sistemas da informação, redes, cibersegurança ou áreas afins
- Experiência na área de infraestrutura de TI ou áreas afins
- Desejável conhecimento em Windows Server e Linux
- Disponibilidade para atuar presencialmente na filial de Florianópolis, Chapecó, Curitiba ou Porto Alegre.