Sobre a Vaga
Na Layer Up, você vai atuar na gestão estratégica e operacional de contas de CRM, conduzindo o planejamento e a execução de estratégias de relacionamento, retenção e crescimento. Você será o principal ponto de contato para clientes estratégicos, garantindo qualidade nas entregas e evolução contínua dos resultados.
Responsabilidades
- Gerenciar contas estratégicas de CRM com abordagem consultiva junto aos clientes
- Desenvolver e executar estratégias de CRM, Growth e Inbound Marketing
- Planejar, executar e acompanhar campanhas, jornadas e automações de marketing
- Analisar indicadores e resultados, propondo otimizações e melhorias
- Gerenciar múltiplos clientes e projetos simultaneamente, assegurando prazos e qualidade
- Atuar em parceria com equipes multidisciplinares para garantir a execução das entregas
- Propor melhorias contínuas em processos, estratégias e performance
Requisitos
- Experiência sólida com CRM, Growth e Inbound Marketing
- Vivência na gestão de contas de médio e grande porte
- Conhecimento e experiência com HubSpot, RD Station e ManyChat
- Experiência com automação de marketing, segmentação de bases e jornadas de relacionamento
- Perfil analítico para interpretar dados e definir estratégias
- Boa comunicação verbal e escrita, com experiência em reuniões e apresentações
- Organização e habilidade para gerenciar múltiplos projetos
- Perfil consultivo, proatividade e senso de dono
Beneficios
- Cartão iFood com benefícios flexíveis e Clube iFood gratuito
- Ajuda de custo para modelo híbrido ou home office
- Plano de saúde e odontológico SulAmérica (coparticipação), com possibilidade de inclusão de dependentes
- Seguro de Vida SulAmérica
- Totalpass
- Seguro e benefícios adicionais como day off e mimo no aniversário
- Parcerias com instituições de ensino, cursos e idiomas, além de convênio com SESC