O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Analista de implantação e suporte na MAESTRO SISTEMAS LTDA em Matão/SP: configure, parametrize e implante sistemas diretamente nas instalações dos clientes.
Responsabilidades
- Realizar a configuração, parametrização e implantação dos sistemas comercializados pela empresa nas instalações dos clientes
- Ministrar treinamentos aos usuários, orientando sobre a utilização do sistema e esclarecendo dúvidas
- Prestar suporte técnico aos clientes, garantindo atendimento de qualidade e contribuindo para a melhor experiência de uso do software
- Executar homologações, atualizações e validações dos sistemas, seguindo procedimentos e padrões internos
- Assegurar que as bases dos clientes permaneçam atualizadas
Requisitos
- Atuação anterior na área de suporte
- Familiaridade com sistemas de suporte e atendimento
- Conhecimento em sistemas de conexão remota
- Capacidade de solucionar problemas técnicos de forma prática e objetiva
- Graduação completa ou cursando em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas
- Ter CNH e disponibilidade para deslocamentos dentro da cidade