Skills
Sobre a Vaga
O Grupo Casas Bahia está com oportunidade para Analista de Gestão de Risco Digital Júnior, atuando 100% presencial no time de Gestão Risco Digital. A posição tem como foco analisar riscos digitais das operações, identificar vulnerabilidades e apoiar a conformidade com políticas e diretrizes de segurança.
Responsabilidades
- Atender solicitações e chamados das lojas parceiras do marketplace, analisando demandas e aplicando os procedimentos operacionais definidos
- Contribuir para a integridade do ambiente digital, analisando e tratando denúncias de anúncios irregulares conforme critérios regulatórios e políticas internas
- Executar rotinas de notificação, inativação e reativação de loja e itens, garantindo conformidade e continuidade das operações
- Apoiar analistas de níveis superiores em rotinas de controle e monitoramento, contribuindo para a eficiência dos processos
- Manter registros atualizados e organizados das ações realizadas para assegurar rastreabilidade e suporte a análises futuras
- Monitorar indicadores, sinalizar ocorrências relevantes à liderança e propor melhorias para reduzir desvios e riscos operacionais
- Garantir o cumprimento das normas regulatórias e das diretrizes internas relacionadas à gestão de risco digital
Requisitos
- Familiaridade com ambiente digital, e-commerce e marketplace
- Conhecimento básico em gestão de riscos operacionais e regulatórios, com noções de compliance
- Capacidade de interpretar e seguir procedimentos e regras
- Experiência prévia com atendimento a chamados ou suporte operacional
- Conhecimento básico em Excel (filtros, fórmulas simples e organização de dados)
- Noções de Power BI para visualização de dados e dashboards
- Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação escrita e oral
- Vivência em ambientes regulados ou com interação com órgãos fiscalizadores (desejável)
- Trabalho em equipe e postura colaborativa
Beneficios
- PLR/Bônus
- Assistência médica e odontológica
- Vale refeição
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Wellhub (Gympass) e Total Pass
- Convênio com o SESC
- Clube de descontos
- Day-off no aniversário
- Desconto em farmácias