Skills
SQL
Excel avançado
Dashboards e indicadores
Cobrança digital
Tratamento e consolidação de dados
Sobre a Vaga
Na Tenda, buscamos um(a) Analista Pleno para apoiar a gestão e a evolução das estratégias de cobrança digital. O foco da posição é transformar dados em análises e recomendações que melhorem decisões e resultados.
Responsabilidades
- Extrair, tratar e consolidar informações de bancos de dados com consultas em SQL
- Desenvolver e aprimorar relatórios, dashboards e indicadores operacionais e de performance
- Garantir qualidade, consistência e confiabilidade dos dados usados pela área
- Acompanhar o funil das ações de cobrança digital, identificando desvios, tendências e oportunidades
- Apurar resultados de campanhas, réguas de comunicação, fornecedores e experimentações, gerando análises e recomendações
- Preparar segmentações e bases de clientes para ações de cobrança, campanhas e testes
- Atualizar indicadores e classificações dos clientes nos sistemas SUAT e Recupera
- Investigar inconsistências de dados, falhas sistêmicas e quedas de performance para apoiar a identificação de causa-raiz
- Atuar com TI e fornecedores no acompanhamento de chamados até a resolução
- Documentar consultas, fontes de dados, regras de negócio, indicadores e processos
- Apoiar o planejamento das ações e a mensuração de testes junto ao Analista Sênior
Requisitos
- Ensino superior completo em áreas como Administração, Contabilidade, Gestão Financeira, Gestão de Negócios, Gestão Empresarial, Direito, Marketing ou correlatas
- Conhecimento em SQL
- Excel intermediário/avançado
- Experiência anterior em operações ou planejamento de cobrança
- Experiência com extração e manipulação de bases e dados
Beneficios
- Vale Refeição e Vale Alimentação (iFood Benefícios)
- Vale Transporte
- TendaPrev
- Bônus anual conforme atingimento de resultados
- Plano de Saúde com coparticipação
- Plano Odontológico (opcional), Seguro de Vida e Wellhub
- Dr. Alper (consultas gratuitas), convênio farmácia e Wellhub
- Horário flexível, folga de aniversário e regime híbrido (2x por semana home office)
- Plataforma de educação e apoio a familiares (auxílio creche e licença-paternidade estendida)
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: tenda.gupy.io.
Saiba como funciona.