O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Analista Financeiro I (Contestação) na Mills em Rio de Janeiro (híbrido): apoie o time de contestação com análises e execução de contestações de faturas.
Responsabilidades
- Realizar a análise das ocorrências de contestação, garantindo a correta identificação da causa raiz e a classificação das justificativas de desconto
- Interagir com outras áreas para correção de processos e atendimento eficiente das demandas financeiras
- Manter contato direto com o cliente, assegurando comunicação clara e objetiva sobre a resolução das ocorrências
- Executar a tratativa das Instruções de Cobrança, efetuando ajustes conforme solicitações recebidas
- Apoiar a gestão na análise de desvios de resultados e na implementação de novos processos com foco em melhoria contínua
Requisitos
- Formação acadêmica em Administração, Engenharia, Estatística, Matemática, Ciências Econômicas, Contábeis e/ou correlacionadas
- Pacote Office intermediário
- Conhecimento em SAP ECC
- Conhecimento em CRM (Dynamics)
- Experiência em relacionamento com o cliente
- Vivência na área financeira com foco em faturamento e contas a receber
Beneficios
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Refeição ou Alimentação
- Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Wellhub e TotalPass
- PLR - Participação nos Lucros e Resultados
- Dr. Alper (atendimento médico online)