O que esta vaga pede
Atuar na gestão e análise da arrecadação e de contas a receber, apoiando a otimização dos resultados financeiros por meio do monitoramento de indicadores e análise de dados.
Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia: Monitorar os indicadores de arrecadação. Propor melhorias nos processos de arrecadação. Apoiar a definição de estratégias para otimização dos resultados financeiros. Elaborar relatórios gerenciais periódicos sobre o desempenho da arrecadação e contas a receber. Produzir análises para apoiar a tomada de decisão e identificar oportunidades de melhoria. Atender auditorias internas e externas, fornecendo dados e análises relacionados à arrecadação e contas a receber. Disponibilizar informações financeiras para suporte às áreas internas, em conformidade com normas e políticas da empresa. Realizar análises e cruzamentos de dados em sistemas faturadores para identificar padrões de comportamento dos clientes. Analisar recorrência de pagamentos, atrasos, cancelamentos e variações de consumo. Apoiar estratégias de cobrança, retenção e melhoria da arrecadação por meio da análise de dados. Preparar análises e apresentações com dados relacionados à arrecadação e contas a receber. Apresentar resultados em reuniões com áreas internas e externas.
Requisitos e qualificações
- Buscamos alguém que: Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais. Para fazer parte do nosso time, é essencial: Residir em São Paulo
Graduação completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas. Espanhol intermediário. Conhecimento em elaboração de relatórios gerenciais e análise de indicadores. Conhecimento em atendimento a auditorias e suporte a áreas internas. Conhecimento em análise de comportamento de clientes em sistemas faturadores. Atuação em apresentação de resultados para áreas internas e externas. É diferencial: Excel avançado (fórmulas, dashboards e modelagem financeira). SQL para consultas e gestão de bases de dados. SAP (ECC ou S/4HANA) ou sistemas financeiros similares. Conhecimento em mapeamento e melhoria de processos. Conhecimento em meios de pagamento (Pix, Débito Automático, Cartão e Boleto). Conhecimento em gestão de arrecadação e baixa financeira. Conhecimento em fluxos financeiros e contábeis (conta corrente, contas a receber e cash application). Informações Complementares
Entender a jornada financeira completa do cliente, desde a emissão da fatura até a baixa financeira. Conhecer os impactos da arrecadação em receita, inadimplência, fluxo de caixa e experiência do cliente. Participar de projetos multidisciplinares. Atuar em interface com áreas como Contabilidade, TI e Atendimento. Conhecer requisitos de compliance regulatório.
Informações adicionais
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só: Jornada Flexível
- Vale-Refeição e Alimentação
- Assistência Médica e Odontológica
- Auxílio para patologias graves
- Auxílio ao dependente com deficiência
- Benefício Farmácia
- Auxílio Creche/Babá
- Programa de Apoio Pessoal
- Claro Running
- Previdência Privada
- Seguro de Vida
- Combo Colaborador
- Wellhub (Gympass)Meu Pet ClubConvênios e Parcerias
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa
- E muito mais! Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
