Skills
Sobre a Vaga
Na Cielo, buscamos um(a) Analista de Treinamento Comercial Pleno para fortalecer a equipe de treinamento comercial e apoiar o time de campo na melhoria contínua dos resultados. O foco é aplicar treinamentos regionalizados, alinhados às realidades de cada célula, com conteúdo voltado a técnicas de vendas, processo de excelência comercial e ofertas da companhia.
Responsabilidades
- Ministrar treinamentos técnicos e realizar onboarding para o time comercial que atende bancos
- Desenvolver e aplicar conteúdos de onboarding, reciclagem comercial e atualizações que impactam o time
- Conduzir a preparação e execução dos treinamentos, incluindo organização de agenda, lista de presença e envio de convites
- Acompanhar indicadores e gerar insights para propor melhorias na didática e no conteúdo
- Medir avaliação de reação e absorção para ajustar a abordagem ao público
- Atuar na interface com o time técnico para aprimorar práticas de execução e facilitação
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Psicologia ou áreas correlatas
- Experiência com treinamento e/ou desenvolvimento de conteúdo para área comercial (varejo)
- Experiência em onboarding de novos colaboradores
- Vivência em ambiente corporativo com apresentação de resultados e gestão de prazos
- Experiência na construção de conteúdos de treinamentos
- Desejável: conhecimento em bancos e instituições financeiras
- Disponibilidade para ministrar treinamentos de forma remota e/ou presencial em rota com GNs
Beneficios
- Assistência médica e odontológica
- Remuneração variável anual (PPR)
- Auxílio refeição e alimentação
- Modelo híbrido e auxílio trabalho remoto
- Seguro de vida
- Previdência privada e acesso a cursos na plataforma Educa
- Wellhub, fretado/vale-transporte ou estacionamento