Ei, prazer! Nós somos a Westwing.
Somos o e-commerce mais inspirador no segmento de casa, decoração e lifestyle do Brasil, e buscamos talentos para área de Transportes!
Nesta oportunidade, você será responsável pelo monitoramento de veículos durante entregas, suporte aos motoristas, contato com o time de CX para garantir sucesso nas entregas, acompanhamento das rotas de reversa em clientes e preenchimento de indicadores de produtividade de entregas e coletas reversas. Se você tem perfil comunicativo, curioso e mão na massa, esta vaga é para você!
Trabalhamos em modelo presencial de segunda a sexta-feira das 10h00 as 19h48 , e nosso HUB está localizado próximo a estação de trem Imperatriz Leopoldina.
Inscreva-se!
- Quais serão suas principais responsabilidades como Analista de Transportes por aqui?
- Acompanhar pedidos em atraso ou em aberto, sinalizando desvios para o time responsável
- Apoiar o monitoramento do nível de serviço e atualização de indicadores operacionais
- Realizar a tratativa inicial de tickets de clientes, direcionando casos mais complexos para o time responsável (CX)
- Auxiliar no controle de ocorrências como extravios, avarias e insucessos, seguindo processos definidos
- Executar requisições de notas fiscais de insumos no sistema Oracle conforme demanda
- Apoiar o controle e atualização de informações da frota de veículos
- Registrar e realizar a baixa de ocorrências no sistema FTP
- E o que procuramos?
- Ensino Superior ou técnico em Logística, Administração ou áreas correlatas
- Conhecimento intermediário/avançado em Excel
- Conhecimento no Zendesk - desejável
- Conhecimento no Oracle ou ERP - desejável
- Boa comunicação e organização
Quais serão seus beneficios?
- VR no cartão flexível
- Vale Transporte
- Convênio médico e odontológico (opcional)
- Total
Pass
- Convênio com universidades, escolas técnicas e de idiomas
- Convênio com SESC
- Day off de aniversário para você curtir o seu dia
- Descontos para compras no Westwing
- Trabalhar em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser você mesmo(a)
- Etapas do Processo Seletivo:
- Inscrição (Faça sua inscrição, responde o formulário e finalize o teste de português na plataforma, é rapidinho : D)
- Bate Papo com RH (Online)
- Bate Papo com Gestor Presencial
- Bate Papo com Gestor II (Online)
- Alinhamento cultural: bate-papo sobre valores, forma de trabalho e expectativas mútuas.
- Seleção dos Finalistas
- Contratação
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (westwing.inhire.app) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
