O que esta vaga pede
Suporte técnico
ERP TOTVS Protheus
Banco de dados SQL Server
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI para atuar no atendimento e manutenção do ambiente tecnológico da empresa, com múltiplos sistemas atrelados ao banco de dados ao ERP TOTVS (Protheus). O profissional será responsável por garantir a estabilidade, disponibilidade e bom funcionamento dos sistemas de gestão e da infraestrutura de TI, atendendo às diversas áreas do negócio.
Responsabilidades
- Atender e resolver chamados de suporte técnico aos sistemas utilizados pela empresa relacionados a base de dados ao ERP TOTVS e à infraestrutura de TI
- Realizar parametrizações, ajustes de cadastro e correções de rotinas no sistema TOTVS
- Gerenciar usuários, permissões e acessos nos sistemas veiculados ao ERP e na rede
- Realizar atendimento a estações de trabalho, impressoras e periféricos
- Escalonar chamados para o suporte TOTVS e demais sistemas vinculados quando necessário
Requisitos
- Ensino superior completo em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas
- Experiência prévia com suporte ao ERP TOTVS (Protheus)
- Noções de banco de dados QL Server
- Conhecimentos elementares de infraestrutura de TI
- Boa comunicação e capacidade de atendimento a usuários de diferentes áreas
- Organização, proatividade e capacidade de priorização de chamados
Beneficios
- Para CLT: VT + VR + Assistência médica, odontológica e VA (esses benefícios somente após o período de experiência)
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (empregos.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.