O que esta vaga pede
MV/SOUL MV
SQL Oracle
APIs e WebService
TISS
Gestão de incidentes
LGPD
Análise de logs
Ver se você combina
Analista de TI Pl (Sistemas Hospitalares - MV) na Rede Américas em Brasília/DF
Prestar suporte generalista no sistema MV (backoffice), manter e documentar o sistema e softwares integrados, além de atender chamados via sistema respeitando SLAs.
Responsabilidades
- Prestar suporte (generalista) no sistema MV (backoffice), manutenção e documentação do sistema e softwares integrados quando necessários
- Levantar necessidades junto aos usuários, propondo melhorias e soluções alinhadas às demandas organizacionais
- Apoiar nos processos e rotinas vinculadas à usabilidade do sistema de gestão Hospitalar
- Atender chamados via sistema, respeitando SLAs e registrando soluções
- Participar de reuniões e eventos internos sobre melhorias, incidentes e projetos de sistemas
- Realizar análise de incidentes e problemas no MV, identificando causa raiz
- Validar ou realizar configurações funcionais do sistema conforme políticas internas
- Escalonar demandas quando necessário e acompanhar resoluções
- Realizar atualizações de versões do sistema MV em ambiente de produção, com testes prévios em ambiente de simulação e abertura/acompanhamento programado das Gestões de Mudanças (GMUD)
- Abrir e acompanhar chamados técnicos junto ao fornecedor (MV)
- Monitorar através de checklist diário as funcionalidades do sistema
- Acionar e acompanhar suporte técnico especializado quando necessário
- Executar consultas e extração de dados no banco de dados do sistema MV
- Seguir cronogramas e prioridades definidos pela gestão
- Atuar diretamente ou como apoio nas implantações de projetos de sistemas dos Hospitais da rede
Requisitos
- Experiência na área de Tecnologia da Informação, sendo desejável atuação com o sistema hospitalar
- Conhecimento em MV/SOUL MV
- Atuação com Banco de Dados em linguagem SQL Oracle
- Integrações entre o MV e sistemas terceiros, utilizando APIs, WebService, arquivos/XML e outras interfaces
- Conhecimento de TISS e padrões de integração na área da saúde
- Experiência com análise de logs, erros e evidências técnicas
- Conhecimento de ferramentas de chamados e gestão de incidentes
- Noções de segurança da informação e LGPD, especialmente em razão do tratamento de dados de pacientes
Beneficios
- Vale-alimentação, vale-refeição ou refeitório no local (de acordo com a unidade)
- Plano de saúde e Seguro de vida
- Vale Transporte
- Academia Américas, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academia de Cultura e Programa Crescer dentro da Rede Américas
- Benefícios SESC e programas de reconhecimento
- TotalPass
- Atendimento psicossocial especializado (psicólogos, psiquiatras e assistente social)
- Acompanhamento oncológico
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (redeamericas.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.