O que esta vaga pede
Suporte Técnico
Infraestrutura
Segurança da Informação
Windows
Linux
VPN
Firewall
SQL
Ver se você combina
Estamos em busca de um(a) Analista de TI Generalista com foco em Suporte, Infraestrutura e Segurança da Informação, que será responsável por:
- Fornecer suporte técnico presencial e remoto aos usuários internos, garantindo
- atendimento ágil, eficaz e com foco na experiência do colaborador.
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos, identificando causas raiz e
- aplicando soluções eficientes e duradouras.
- Realizar troubleshooting de incidentes, incluindo análise de logs, desempenho e
- falhas operacionais.
- Abrir e acompanhar chamados com fabricantes e fornecedores até a resolução
- completa dos incidentes.
- Documentar procedimentos técnicos e de atendimento, contribuindo para a
- padronização e evolução dos processos internos.
- Planejar e implementar melhorias na arquitetura de TI, alinhadas às
- necessidades da holding.
- Sugerir, implantar e manter políticas de segurança da informação, garantindo a
- proteção de dados e ativos da organização.
- Oferecer treinamentos e orientações aos usuários, promovendo o uso eficaz e
- seguro das ferramentas e sistemas corporativos.
- Administrar e manter a infraestrutura tecnológica da empresa (rede, servidores,
ativos de segurança), assegurando estabilidade, disponibilidade e performance
dos sistemas.
- Esperamos que você tenha:
- Formação superior completa em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em suporte técnico, administração de redes, servidores e segurança da informação.
- Conhecimentos sólidos em infraestrutura (Windows/Linux, rede local, VPN, firewall, backups).
- Capacidade analítica para identificar problemas e propor soluções de forma prática e eficiente.
- Boa comunicação e postura colaborativa com equipes e usuários.
- Organização, autonomia e atenção à documentação e processos.
- Disponibilidade para atuação 100% presencial na região da Faria Lima/SP.
Será um diferencial se você tiver:
- Certificações em áreas como ITIL, Microsoft, CompTIA, Cisco, Fortinet, entre
outras.
- Experiência com ambientes híbridos (on-premises + cloud).
- Vivência com ferramentas de monitoramento, backup e segurança de rede.
- Conhecimentos em automação de rotinas (Power
Shell, Bash, Python etc.),
incluindo a criação e manutenção de scripts e ferramentas de apoio, utilizando
programação para automatizar tarefas e otimizar processos.
- Noções de SQL para consultas e manipulação de dados, apoiando demandas
- operacionais.
O que oferecemos
- Regime de contratação CLT com benefícios.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
