Tem como missão fornecer suporte técnico de primeiro nível a usuários e equipes, implementando melhorias para garantir a eficiência dos sistemas e a continuidade dos serviços da empresa.
Responsabilidades e atribuições
- Administrar ambiente informatizado, prestar suporte técnico ao cliente
- Atuar na manutenção dos sistemas informatizados que a empresa opera ou comercializa na forma de produtos e serviços
- Apoiar clientes e operação de campo analisando e solucionando falhas mais complexas nos produtos e serviços da empresa (suporte de primeiro nível)
- Controlar via sistema os equipamentos obtendo um resultado eficaz contra possíveis falhas e danos
- Realizando o primeiro atendimento aos técnicos de campo, abrindo chamados, analisando e solucionando as mais diversas falhas
- Encaminhar falhas e proposta de melhorias nos produtos e sistemas.
Requisitos e qualificações
Ensino superior em Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação, Segurança da Informação ou áreas correlatas. Conhecimentos desejáveis: Noções de banco de dados. Conhecimentos desejáveis (Diferencial): Noções de sistemas operacionais Linux.
Informações adicionais
Convênio médico Convênio odontológico Convênio farmácia Cesta básica Refeição no local Vale-transporte Seguro de vida Day Off de aniversário Wellhub PLR
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (splice-vagas.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
