No mínimo 1 dos requisitos abaixo na área de TIC:
- Curso técnico de nível médio concluído ou em andamento
- Curso superior concluído ou em andamento
- Pós-graduação (Lato Sensu ou Stricto Sensu) concluída
- Microsoft Office
- Práticas e processos de gerenciamento de Service Desk
- HDI Support Center Analyst
- Fundamentos de ITIL com mínimo de 10h aula
- Experiência comprovada de pelo menos 1 ano de atuação na área de TIC através de CTPS ou de contratos de trabalho assinados
- Atenção aos detalhes e precisão na análise
- Adaptabilidade
- Comunicação (oral e escrita) clara e efetiva
- Comprometimento
- Disciplina
- Documentação de maneira clara e precisa
- Espírito colaborativo
- Organização
- Proatividade