O que esta vaga pede
Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico, irá atuarcom suporte e infraestrutura de TI, garantindo o funcionamento dos ambientes e o atendimento eficiente aos usuários, incluindo público VIP, com foco em estabilidade, segurança e continuidade dos serviços. A posição envolve administração de sistemas, redes e ambientes Microsoft, além de suporte a melhorias e rotinas operacionais.💡 Essa vaga também é elegível para pessoas com deficiência (PcD).
Responsabilidades e atribuições
Atendimento presencial e remoto a usuários finais e público VIP, garantindo agilidade e qualidade na resolução de incidentes. Realização de plantões de acordo com a escala aos finais de semana e feriado. Implementação e administração de servidores físicos e virtuais em ambientes Microsoft Windows Server e Linux. Gestão de ambientes de virtualização de servidores, desktops e publicação de aplicações. Administração de ativos de rede (LAN, WAN, WLAN) e protocolos de comunicação, incluindo VPN, MPLS e soluções de SD-WAN. Gestão de sistemas de telefonia IP (VoIP). Administração de ecossistema Microsoft (Active Directory, DNS, DHCP, File Server, DFS, NPS entre outros recursos). Gestão de contas, licenciamento e segurança em ambiente Microsoft 365 e ferramentas de colaboração. Operação de ferramentas de monitoramento de ativos e gestão de inventário automatizado. Noções de scripting (Power
Shell ou Shell Script) para automação de tarefas rotineiras. Aplicação técnica de janelas de atualização (Patch Management) e correção de falhas de segurança em sistemas operacionais e aplicações. Elaboração e manutenção de diagramas, inventário detalhado de ativos e documentação de arquitetura de sistemas, incluindo interdependências e regras de acesso.
Requisitos e qualificações
Curso superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. Sólida experiência em administração de redes e conectividade. Domínio em ambientes virtualizados e infraestrutura de servidores (Windows/Linux). Conhecimento em protocolos de segurança de rede. Experiência prévia com ferramentas de monitoramento e gestão de ativos.
Informações adicionais
- Benefícios:👨🏻⚕ Assistência Médica (Bradesco)
- 👨🏻⚕ Assistência Odontologia (Porto Seguro)
- 🍝 VA ou VR R$41,64 dia (Alelo)
- 🚌 VT
- 🎯 Participação nos Lucros ou Resultados
- 💰 Remuneração compatível com o mercado
- ❤️Seguro de vida🏋♂ Total Pass. Horário de trabalho: comercial e o plantão de fds e feriado será revezado de acordo com a escala
Local de trabalho: Moema (Próximo ao Pq do Ibirapuera)- Regime: 100% presencial
