Skills
Windows
Active Directory
Redes de Computadores
Sobre a Vaga
Na Quality Digital, você atuará no suporte a usuários, garantindo atendimento ágil e resolutivo para manter a disponibilidade e a performance das plataformas dos clientes.
Responsabilidades
- Atender usuários por telefone, remoto ou presencial, registrando e acompanhando ocorrências
- Realizar análise e tratativa de chamados, escalonando para grupos resolvedores quando necessário
- Dar suporte a sistemas operacionais, software, hardware, redes e aplicações como Pacote Office
- Atuar com demandas técnicas relacionadas a serviços, segurança e produtos
- Orientar e treinar usuários quando houver necessidade
- Contribuir com análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação de infraestrutura
- Realizar mapeamento de diretório e configurações de e-mail (POP/Exchange, Lotus Notes)
- Configurar perfis, instalar VPN e apoiar configurações de Active Directory e IP
Requisitos
- Conhecimento em Windows
- Active Directory
- Certificate Services
- Cluster e NLB
- IIS
- Terminal Server
- Redes de Computadores
- Noções de Segurança da Informação
Beneficios
- Vale alimentação e/ou refeição
- Assistência médica e odontológica
- Convênio com farmácias com descontos
- Auxílio creche conforme política vigente
- Convênio academia
- Parcerias com SESC para atividades culturais e de lazer
- Parcerias para estudos de idiomas, tecnologia e cursos
- Empréstimo consignado e programa de educação financeira
- Universidade corporativa e trilhas de conhecimento
- Programa de indicações com prêmios
- Seguro de vida coletivo
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: qualitydigital.gupy.io.
Saiba como funciona.