Analista de Suporte Técnico

Há 32 anos a Fiscaltech desenvolve sistemas inteligentes de mobilidade focados em controle e fiscalização de tráfego, pesagem em movimento e segurança pública. Você gosta de estar em um ambiente que proporciona bem-estar? Que é inovador e que preza pela excelência? Se você é proativo, não fica esperando ordens e é curioso, essa oportunidade é para você! Procuramos novos talentos para nos ajudar ir mais longe.

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar o sistema em tempo real e identificar falhas operacionais;
• Realizar inspeções remotas em câmeras, sensores, redes e sistemas;
• Acompanhar os checklists de manutenção e reportar pendências;
• Acionar e apoiar os técnicos de campo na correção de falhas;
• Registrar ocorrências, falhas e correções no sistema interno;
• Garantir a passagem de informações atualizadas;
• Contribuir com sugestões para melhoria dos processos e manuais;
• Trabalhar em equipe, seguindo os protocolos definidos pela gestão.

Requisitos e qualificações

• Escolaridade: superior completo em Engenharia, Sistemas de Informação, Eletrônica, Redes ou áreas afins. Experiência profissional: desejável experiência com suporte técnico, monitoramento de sistemas ou atuação em centrais de controle/monitoramento 24h. Habilidades desejadas:
• Boa capacidade de leitura técnica e interpretação de painéis e gráficos;
• Conhecimentos em redes, sistemas embarcados ou automação;
• Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.

Informações adicionais

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