Skills
Infraestrutura de TI
Backup e restauração
Redes (switches, roteadores e firewall)
Sobre a Vaga
Atuar na operação técnica do Data Center, garantindo a estabilidade e a segurança da infraestrutura de TI. Você será referência para apoiar a equipe de suporte, assegurar a qualidade dos backups e contribuir com melhorias contínuas nos processos.
Responsabilidades
- Verificar diariamente a execução e a qualidade dos backups de dados e servidores (físicos e virtuais)
- Realizar correções e, quando necessário, acionar prestadores para resolver incidentes com segurança e dentro do prazo
- Atuar como apoio técnico aos Técnicos de Suporte em chamados de infraestrutura sem solução imediata
- Gerenciar contratos sob sua responsabilidade, acompanhando faturamentos, pagamentos e cumprimento dos serviços
- Abrir e acompanhar chamados com fornecedores de TI, garantindo atendimento no tempo de solução acordado
- Reportar à Coordenação de Infraestrutura as principais ocorrências para melhoria contínua
- Documentar soluções de incidentes e problemas em base de conhecimento
- Realizar análises do ambiente (servidores, storage, library, switches e roteadores) e propor melhorias
- Manter sistemas e ferramentas operacionais atualizados, assegurando disponibilidade da rede e dos servidores
- Participar de projetos de infraestrutura e sistemas quando solicitado
- Gerir processos e ferramentas de segurança da informação e atender demandas de auditoria
- Acompanhar indicadores de qualidade e garantir o cumprimento de metas
- Atualizar a fila do Service Desk, registrando ações e garantindo aderência ao tempo de solução
- Acompanhar evolução de novas tecnologias e propor soluções para o ambiente
Requisitos
- Ensino superior completo em Redes de Computadores, Sistemas de Telecomunicações ou áreas relacionadas
- Experiência no segmento hospitalar na área de infraestrutura/suporte
- Inglês intermediário
- Especialização na área de atuação
- Conhecimentos em sistemas operacionais
- Vivência com redes, switches, roteadores, firewall, virtualização e servidores (Blade)
- Experiência com sistemas de backup
- Conhecimento em armazenamento (Storage) e antivírus
Beneficios
- Vale-Transporte
- Plano médico e odontológico (Unimed) e parcerias com o Sesc
- Convênio Droga Clara
- Empréstimo consignado do Sicoob
- Descontos e bolsas na Faculdade Anhanguera
- Prêmio retorno de férias
- Vale-Refeição/Vale-Alimentação no valor de R$ 30,00 por dia trabalhado
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: mariopenna.gupy.io.
Saiba como funciona.