Sobre a Vaga
Analista de suporte pleno na EVT em São Paulo/SP no modelo híbrido, com atuação 2X no mês e contrato como prestador de serviço (PJ).
Você atuará com suporte técnico especializado a sistemas de PDV, plataforma Hybris e SQL, garantindo qualidade no atendimento e na resolução de incidentes em produção.
Responsabilidades
- Atender e resolver chamados relacionados ao ponto de venda (PDV)
- Dar suporte à plataforma Hybris
- Realizar consultas e ajustes em bancos de dados via SQL
- Garantir qualidade técnica no atendimento e na resolução de incidentes
Requisitos
- Experiência prévia em suporte técnico a sistemas de PDV (Ponto de Venda)
- Conhecimento em SAP Hybris (Commerce/Suporte)
- Domínio de SQL para consultas, análises e ajustes em banco de dados
- Experiência com abertura, acompanhamento e resolução de chamados (tickets)
- Capacidade de diagnóstico e troubleshooting de incidentes em produção
- Colaboração em equipe
- Boa comunicação e proatividade
- Senso de urgência e priorização
Beneficios
- Programas de incentivo a aprendizados (Udemy)
- Aulas de inglês corporativo com valores acessíveis
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.