O que esta vaga pede
N1 de suporte
Monitoramento de infraestrutura
Help-desk
Redes
Firewall
Políticas de segurança
Windows
Linux
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Analista de Suporte NOC Diurno na Trade Technology em Maringá-PR, em escala 12x36 das 7h às 19h, com contratação CLT.
Responsabilidades
- Atuar no N1 de atendimento aos clientes
- Monitorar desempenho de sistemas, serviços de TI e componentes da infraestrutura para detectar desvios e evitar indisponibilidade
- Registrar ocorrências de falhas e atuar na resolução de incidentes conhecidos com soluções conhecidas
- Acompanhar chamados com outros níveis de suporte
- Realizar atendimento (help-desk) em contato direto com clientes e outros colaboradores especialistas
Requisitos
- Boa comunicação (oral e escrita)
- Conhecimento em redes, regras de firewall e políticas de segurança
- Conhecimento em sistemas operacionais (Windows e Linux)
- Desejável conhecimento em backup e virtualização
- Desejável habilidades para operação de ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana
- Experiência anterior em funções relacionadas
Beneficios
- Vale Alimentação e Refeição (Flash Cartões)
- Plano de Saúde corporativo
- Plano Odontológico
- Incentivo a Capacitação
- Plano de Carreira
- Seguro de Vida
- Premiação semestral
- Plataforma de gestão de pessoas (Qulture.Rocks)
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (tradetechnology.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.