Analista de Suporte N3 em Redes (L2/L3) - Presencial - Cuiabá/MT

Sobre a Vaga

Atuará no atendimento de suporte técnico especializado em 3º nível à infraestrutura de TIC do cliente, com foco em redes cabeadas, Wi-Fi e segurança com firewall.

Responsabilidades

• Monitorar e tratar incidentes, eventos e problemas relacionados a switches (rede L2/L3)
• Realizar atualização de firmwares em equipamentos de switch
• Executar configuração inicial de switches para pequenas unidades (até 10 VLANs) e ambientes com até 200 devices
• Validar comportamento de switches via acesso aos equipamentos e recursos de gerência
• Analisar tráfego de portas e equipamentos utilizando recursos do equipamento e/ou software de gerência
• Atuar com VLAN, roteamento estático, padrões de portas (Access, Trunk 802.1q e híbridas), LACP e Spanning Tree
• Conduzir testes e troubleshooting de equipamentos de rede quando houver não conformidades
• Monitorar e resolver incidentes e problemas na rede Wi-Fi
• Configurar e ativar access points, incluindo atualização de firmware homologado
• Configurar interfaces de WLAN e SSIDs, além de objetos de rede, hosts e serviços para uso em profiles e regras de firewall da zona WLAN
• Configurar captive portal para usuários guest
• Configurar, ativar e administrar firewalls Palo Alto, incluindo filtros de conteúdo, VPN e antivírus de gateway
• Criar, manter e monitorar regras de firewall e funcionalidades relacionadas

Requisitos

• Ensino superior completo em áreas afins de Tecnologia da Informação
• Experiência comprovada em redes de computadores
• Experiência com firewall Palo Alto
• Desejável conhecimento em Oracle Cloud Infrastructure (OCI)

Beneficios

• Plano de saúde (Hapvida, Bradesco ou Unimed, conforme região)
• Plano odontológico (Hapvida Odonto ou Bradesco Dental)
• Vale Alimentação ou Refeição
• Seguro de vida 100% custeado pela empresa
• Vale transporte
• TotalPass
• Convênio farmácia
• Convênio faculdades
• Plataforma de Educação Corporativa
• Kit Bem-vindo
• Plataforma Moodar