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MA

Analista de Suporte N2 Junior

Matera 22/10/2026

Prepare esta candidatura

Veja o match, prepare o currículo em PDF e Word para esta vaga, e só então vá ao site da empresa.

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Remoto CLT Tecnologia 4 visualizações
suporte técnico análise de problemas Java Banco de Dados Mysql troubleshooting comunicação
Ver se você combina

Aqui na Matera , tecnologia conecta pessoas, transforma negócios e amplia possibilidades. Trabalhamos para tornar o acesso a serviços financeiros mais seguro, eficiente e democrático, desenvolvendo soluções que impactam milhões de pessoas todos os dias. Nosso time atua em projetos desafiadores, com tecnologia de ponta, autonomia e espaço para evoluir.

Se você gosta de resolver problemas complexos, aprender constantemente e fazer parte de um time que constrói soluções relevantes para o mercado financeiro, vem com a gente.

O seu papel no time:

Nosso time atua diretamente na revolução digital do mercado financeiro com tecnologias modernas. Se você tem paixão por tecnologia, gosta de aprender na prática, possui perfil analítico para investigar problemas e busca evoluir em um ambiente colaborativo e dinâmico, essa oportunidade é para você!

  • Você fará parte da squad de sustentação de sistemas financeiros. Sua missão será apoiar a garantia de funcionamento contínuo das nossas soluções por meio de:
  • Atendimento técnico a incidentes operacionais de média e alta complexidade;
  • Investigação profunda de causas-raiz ( troubleshooting ), análise detalhada de logs da aplicação e consultas diretas em banco de dados;
  • Análise e diagnóstico em código-fonte Java (baixando repositórios, debugando e simulando cenários);
  • Atuação direta na resolução e mitigação de crises operacionais e interface técnica consultiva com o cliente B2B.
  • Para se juntar ao nosso time você precisa ter:
  • Superior completo em áreas de Tecnologia;
  • Experiência com suporte técnico e atendimento a clientes B2B;
  • Vivência com Banco de Dados Mysql (Selects, Procedures, Triggers, Functions);
  • Capacidade de leitura e compreensão de código Java para análise de erros;
  • Forte capacidade analítica e experiência sólida em troubleshooting ;
  • Boa habilidade de comunicação para interação com clientes B2B.
  • Seria muito legal se tivesse:
  • Experiência com Mercado Financeiros;
  • Conhecimento em KCS;
  • Familiaridade com frameworks e boas práticas como ITIL;
  • Familiaridade com APIs, Postman e Keycloak.

O que você encontra por aqui:

  • Cesta de benefícios flexíveis, você pode optar pelo que melhor se adequa com suas necessidades sendo possível escolher entre: Plano Odontológico, Flexfood (vale-refeição/vale alimentação), Transporte (mobilidade, vale transporte* e estacionamento*) e Auxílio creche (para crianças até 5 anos).
  • E temos também:
  • Plano de saúde nacional;
  • PLR;
  • Seguro de vida;
  • Licença parental;
  • Dayoff de aniversário;
  • Programa de incentivo a saúde física (wellhub, meditação e ginástica laboral);
  • Programa de incentivo a saúde mental;
  • Treinamento e capacitações (universidade corporativa, Voxy e Alura);
  • Parceria com o Sesc;
  • Kit boas-vindas;
  • Estacionamento e vale transporte para vagas híbridas ou presenciais.

#DeGente
ParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais de atingir seu potencial máximo. A seleção será baseada em suas habilidades, qualificações e vivência.

Responsável pelo processo: Gabriella Faria #LI-GF

Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (matera.inhire.app) — daqui você sai preparado. Saiba como funciona.
Publicada em 22 de outubro de 2026

Candidatura no site da empresa · matera.inhire.app