Skills
Atendimento ao cliente por voz
Atendimento via chat
Boa digitação e uso de sistemas
Sobre a Vaga
Venha fazer parte da Concentrix como Analista de Suporte, atuando no atendimento a clientes por voz e chat. A posição é presencial em Curitiba e tem foco em oferecer uma experiência excelente, com agilidade, empatia e acompanhamento até a solução.
Responsabilidades
- Atender clientes por voz e chat com clareza, empatia e senso de urgência
- Realizar tratativas e negociações de forma assertiva, buscando a melhor experiência
- Registrar interações e acompanhar solicitações até a conclusão
- Colaborar com o time para manter a qualidade do atendimento e apoiar melhorias contínuas em CX
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento por voz
- Boa digitação e habilidade para usar sistemas enquanto atende
- Facilidade e familiaridade com tecnologia
- Ter 18 anos ou mais
Beneficios
- Salário de R$ 1.518,00 + variável
- Escala 6x1
- Atendimento 24 horas, com disponibilidade para diferentes turnos
- VA/VR flexível (aceito em diversas localidades)
- Assistência médica e odontológica
- Seguro de vida
- Auxílio creche/babá até 2 anos
- Descontos em faculdades e idiomas
- Ambientes com estrutura de lazer (salas de jogos e TV)
- Plano de carreira após 3 meses
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: br.linkedin.com.
Saiba como funciona.