O que esta vaga pede
Pacote Office
Softwares de monitoramento
Redes e telecomunicações
Ver se você combina
- Conhecimento básico em pacote Office.
- Ensino superior completo
- Conhecimento básico em softwares de monitoramento de aplicações (Zabix, Datadog).
- Conhecimento básico em softwares de aberturas de chamados (Zendesk, Jira).
- Conhecimento básico de redes e telecomunicações (links de MPLS, redes de computadores).
- Horário de trabalho: 12x36 noturno das 19:00 às 07:00 (horas extras 100% nos horários coincidentes com feriados).
- Monitorar os sistemas e softwares e informar desvios no funcionamento dos mesmos.
- Comunicar-se com equipes de campo para auxiliar na manutenção da infraestrutura externa do sistema.
- Interagir com as concessionárias de serviços que afetam o sistema (Enel, Vivo, Claro, etc).
- Preencher o relatório de turno com as ocorrências encontradas durante o turno.
- Monitorar presencialmente os equipamentos de manutenção do CPD (geradores, ar e nobreak) e informar quaisquer desvios encontrados.
- Dar primeiro tratamento aos chamados internos e externos referentes aos sistemas pelo Zendesk.
- Acionar a lista de escala caso não saiba como resolver um problema no sistema interno.
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
