O que esta vaga pede
Buscamos uma pessoa para atuar como Analista de Suporte Jr, para fornecer suporte técnico de primeiro nível aos usuários da clínica oftalmológica, garantindo o bom funcionamento dos sistemas, equipamentos e infraestrutura de TI. Este profissional atuará na resolução de problemas básicos, instalação e configuração de hardware e software, e no suporte a sistemas específicos da área médica, contribuindo para a eficiência operacional e a segurança dos dados da clínica.
Principais atividades
- Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários, por telefone, e-mail ou presencialmente, para problemas relacionados a hardware, software e rede;
- Realizar a instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e outros periféricos;
- Auxiliar na configuração e manutenção de sistemas operacionais (Windows, Linux) e pacotes de escritório (Microsoft Office);
- Prestar suporte a sistemas específicos da clínica oftalmológica (prontuário eletrônico, sistemas de agendamento, equipamentos de diagnóstico);
- Realizar o monitoramento básico da rede e servidores, identificando e reportando anomalias.
Requisitos
Cursando ultimo ano ou concluído ensino superior em áreas da Tecnologia;
Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux), redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP) e hardware. Familiaridade com pacotes de escritório (Microsoft Office).
Desejável conhecimento em sistemas de gestão de clínicas ou hospitais.
Para os internos:
- Atender aos critérios de elegibilidade do Programa OI (1 ANO de empresa, cursos finalizados, não ter medida disciplinar, etc.)
Horário de trabalho: 10h00 as 20h00 segunda a sexta (sobreaviso aos sábados)
Local: HOlhos Paulista e região
