O que esta vaga pede
No Veros Hospital Veterinário, acreditamos que cuidar vai muito além do atendimento aos nossos pacientes. Cuidamos da experiência dos animais, dos tutores e também das pessoas que fazem tudo acontecer. Somos um hospital veterinário que une atendimento humanizado, estrutura moderna, tecnologia e cuidado integral, sempre em busca de excelência.
Para fortalecer nosso time de Tecnologia, buscamos uma pessoa proativa, organizada, resolutiva e com boa comunicação, que goste de tecnologia e de ajudar pessoas. Como Analista de Suporte JR, você será responsável por apoiar nossos colaboradores nas demandas de TI, contribuindo para o bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e acessos utilizados no dia a dia do hospital.💙
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico aos usuários, presencialmente e remotamente
- Atender, registrar e acompanhar chamados de TI
- Instalar e configurar computadores, notebooks, impressoras e periféricos
- Realizar instalação e configuração de softwares e ferramentas corporativas
- Apoiar na criação, alteração e bloqueio de usuários, acessos e permissões
- Prestar suporte ao Microsoft 365, Outlook, Teams e sistemas internos
- Identificar e solucionar problemas de hardware, software, rede e conectividade
- Preparar equipamentos e acessos para novos colaboradores
- Apoiar processos de onboarding e offboarding relacionados à TI
- Controlar e organizar equipamentos e ativos de tecnologia
- Registrar procedimentos e soluções técnicas
- Apoiar as rotinas de infraestrutura e segurança da informação.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas
- Conhecimentos em hardware, software e sistemas operacionais Windows
- Conhecimentos básicos em redes e conectividade
- Conhecimento em Microsoft 365, Outlook e Teams
- Boa comunicação e facilidade para atendimento aos usuários
- Organização, proatividade e senso de prioridade
- Facilidade para trabalhar em equipe. Será considerado um diferencial: experiência anterior com Suporte Técnico, Service Desk ou Help Desk e conhecimentos em Active Directory, gestão de acessos e redes.
Informações adicionais
O que buscamos em você
Buscamos uma pessoa proativa, paciente e resolutiva, que goste de solucionar problemas e tenha facilidade para lidar com diferentes públicos. Valorizamos profissionais com boa comunicação, senso de urgência, organização e vontade de aprender. Mais do que conhecimento técnico, queremos alguém que tenha disposição para ajudar e crescer junto com o nosso time. Informações da oportunidade: Local: Veros Hospital Veterinário – Av. Brigadeiro Luís Antônio, Jardim Paulista – São Paulo/SP. Escala: 5x2 – horário a combinar
- Salário: R$ 2.437,05Benefícios: Vale Refeição – R$ 25/dia
- Vale Alimentação – R$ 322,90/mês
- Assistência médica SulAmérica
- Seguro de vida
- Vale Transporte
- Auxílio-creche
- Parcerias com Sesc, Wellhub e USP.
