Sobre a Vaga
Estamos em busca de um profissional de TI com conhecimentos básicos a intermediários para atuar no suporte e atendimento aos nossos colaboradores e clientes. O profissional será responsável por prestar suporte técnico presencial e remoto, garantindo o funcionamento adequado dos ambientes de tecnologia e a satisfação dos usuários.
Responsabilidades
- Atendimento e suporte técnico a usuários finais (Help Desk e Service Desk)
- Instalação, configuração e manutenção de computadores e notebooks
- Diagnóstico e resolução de problemas relacionados a hardware e software
- Administração básica de ambientes Microsoft Windows
- Suporte e administração básica do Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint e demais aplicativos)
- Configuração e manutenção de impressoras e servidores de impressão
- Suporte a redes de dados, incluindo conectividade cabeada e Wi-Fi
- Configuração básica de equipamentos de rede (switches, roteadores e access points)
- Abertura, acompanhamento e encerramento de chamados técnicos
- Documentação de atendimentos e procedimentos técnicos
- Apoio na implementação de melhorias e boas práticas de TI
Requisitos
- Formação técnica ou cursando graduação em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
- Conhecimento básico a intermediário em sistemas operacionais Windows
- Conhecimento básico a intermediário em Microsoft 365
- Conhecimento básico em redes TCP/IP, DHCP, DNS e Wi-Fi
- Experiência com suporte a desktops e notebooks, preferencialmente equipamentos Dell
- Conhecimento em instalação e configuração de impressoras
- Boa comunicação e relacionamento com clientes
- Organização, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe
Beneficios
- Possuir CNH categoria AB
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (empregos.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.