O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Atuar na área de suporte a usuários e redes, atendendo incidentes e apoiando atividades de administração de serviços e servidores.
Responsabilidades
- Atuar na área de suporte a usuários e redes nível 1 e 2
- Atendimento de incidentes relacionados aos produtos Office 365, Exchange Server, Microsoft Teams
- Apoiar as atividades relacionadas a administração de serviços e servidores, desde a instalação nos ambientes Windows e Linux
- Atender aos usuários, prestando suporte técnico presencial e remoto, subsidiando-os de informações pertinentes aos equipamentos
- Providenciar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de informática
- Auxiliar no controle de estoque e reposição dos equipamentos solicitados e aprovados para compra
Requisitos
- Formação superior em Sistemas de Informação, Análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas correlatas
- Interesse pela área de suporte a usuários e administração de redes; conhecimento em ambiente Windows e desejável Linux
- Desejável conhecimento básico em ambiente Cloud
- Desejável conhecimento básico de Segurança da informação