O que esta vaga pede
Buscamos um(a) profissional para atuar no suporte e na sustentação dos sistemas corporativos, garantindo o funcionamento das aplicações, a resolução de incidentes e o atendimento eficiente às áreas de negócio.
Responsabilidades e atribuições
Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas corporativos, identificando e solucionando incidentes e falhas. Atuar na sustentação do TOTVS Protheus, especialmente nos módulos de Vendas, Financeiro, Caixa, Estoque, Configurador e Fiscal. Realizar consultas e análises em bancos de dados Oracle e MySQL utilizando SQL. Diagnosticar problemas relacionados a sistemas, integrações e bancos de dados. Gerenciar chamados de suporte, acompanhando as demandas até sua resolução. Atuar em ambientes Windows Server e Linux, apoiando a manutenção e a disponibilidade dos sistemas. Interagir com as áreas internas para compreender necessidades, propor soluções e melhorar os processos. Contribuir para a estabilidade, segurança e eficiência dos sistemas utilizados pela empresa.
Requisitos e qualificações
Experiência prática com suporte e sustentação de sistemas corporativos. Conhecimento em TOTVS Protheus e seus módulos operacionais. Conhecimento em SQL e consultas em bancos de dados Oracle e MySQL. Conhecimentos em ambientes Windows Server e Linux. Experiência com atendimento de chamados, análise de incidentes e diagnóstico técnico. Boa comunicação, organização, capacidade analítica e foco na resolução de problemas.
Informações adicionais
Faça parte do nosso time! Venha contribuir para a evolução dos nossos sistemas e para a eficiência dos processos da Castrillon Autopeças.
